【昆明一家四口两个月用水721吨，自来水公司表示只负责照表收费，你怎么看？】
一家四口两个月用水721吨，水费近6000元。只是看到这样的介绍，也很难让人相信这是一户人家的正常用水。
“您户用水量有较大增加!水表上次到度1651，本次到度2372，两个月用水721吨。”家住昆明市某小区六楼的高先生看着粘贴在门口的水费单傻眼了。
家里仅仅有两个大人两个孩子，而且用水也是基本的洗衣、做饭、洗澡等，没有额外需要大量用水的地方啊。这721吨水是怎么用掉的？
要说哪里漏水，高先生家住6楼，能够达到两个月700多吨的漏水，那需要怎样的规模？就算高先生一家听不到漏水声，楼下住户也没有反映有漏水现象啊？
更令人不解的是，高先生打电话给水务公司，人家表示，只管收钱，如果要证明水表和上水有问题，需要用户自己花钱找第三方机构进行检测鉴定，才能按照公司的相关规定处理。水表是来自自来水公司的吧，为什么要用户花钱检测鉴定？这是明显的推卸责任吧。
在咨询律师后，得到的回复是，用户认为水表有问题，而自来水公司却认定没问题的话，可能就需要用户用事实来证明自己的观点。
我个人感觉这种说法不公平。用户不应当承担这种责任，因为水表费用和水费都是用户缴纳给自来水公司的，按理说是花钱购买来的服务。自来水公司有责任和义务来帮助用户解决类似的问题。
话说回来，如果调查结果是水表有问题，高先生能否要求自来水公司加倍赔偿呢？恐怕在现在，这种要求很难实现。
其实类似水务公司这些特殊行业，真的应该提高自身的服务水平了，为人民服务不能总是停留在口号上。
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