工信部今日正式就国人最关注的携号转网问题印发了相关通知，官方网站显示，《携号转网服务管理规定》将会在2019年12月1日起正式施行。

这意味着今后大家在携号转网时遇到问题，有了行之有效的法律法规可以给自己维权。而在总计十五条通知中，我们为大家归纳出了大家携号转网时最关心也是最常见的问题。

工信部规定，携号转网服务是指在同一本地网范围内，蜂窝移动通信用户(不含物联网用户)变更签约的基础电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。

也就是说，携号转网只能在用户所在地更换运营商，想要跨省转归属地是不可能的了。

另外，《管理规定》还罗列出运营商在提供携号转网服务过程中，不得有下列行为：

无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务，且在用户提出携号转网申请后，干扰用户自由选择；

擅自扩大在网期限协议范围，将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限，限制用户携号转网；

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采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量，且在用户退网后继续占用该携入号码；

在携号转网服务以及相关资费方案的宣传中进行比较宣传，提及其他电信业务经营者名称(包括简称、标识)和资费方案名称等；编造、传播携号转网虚假信息或者误导性信息，隐瞒或淡化限制条件、夸大优惠事项或携号转网影响、欺骗误导用户，诋毁其他电信业务经营者；

为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案。

上述这些官方明令禁止的行为，大多数都是此前试点期间大家在进行携号转网遇到的常见障碍。未来如果你在办理过程中遇到问题，不妨按照工信部这一官方规定对号入座再据理力争，甚至可以采用投诉手段。

最后，工信部还在《规定》中强调，电信业务经营者应当将携号转入用户视同为本网新入网用户，并确保携号转入用户在同等条件下享有同等权利。想要再度尝试新用户权益的朋友也可以尝试一下这一“曲线救国”的方式。

不过就目前来看，携号转网最大问题已经不是准入门槛！在官方的积极作为情况下，三大运营商自然是不敢顶风作案，在携号转网过程中明目张胆的设卡。在测试中，运营商不仅会对告知你不能转号原因，还试图用“温情牌”来留住用户。

但细心地消费者可能会发现，即便在获得携号转网资格之后，可供选择的优惠套餐并不太多，并且三大运营之间的入门套餐资费也是趋于一致。这一变化的背后，或许就是三大运营商面对顶上铁拳所达成的默契协议。

除了印发通知，工信部今天还再度确认了携号转网时间。

官网确认，“携号转网”相关系统已于11月10日起上线试运行，并且在11月底在全国范围内正式提供“携号转网”服务。对此，我们也希望在最后这段试运行时间里，工信部能够继续督促运营商优化其“携号转网”服务水平，让携号转网能够落到实处。

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